Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 99pg88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — và trang này giải thích rõ chúng tôi dùng dữ liệu đó…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatPhù hợp với quy định pháp luật hiện hành
99pg88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 99pg88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế. Mỗi lần bạn đăng nhập trên điện thoại hay xác nhận giao dịch, hệ thống áp dụng các lớp bảo vệ cụ thể dưới đây.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo hay ZaloPay không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie qua trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau đó, thông tin định danh sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa khỏi hệ thống.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi sẽ phản hồi và xác nhận các bước tiếp theo. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch ví đều được xử lý riêng và bảo mật.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu xem lại thông tin cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
Hỗ trợ tài khoản Với vấn đề liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, nhóm hỗ trợ tài khoản xử lý riêng để giữ bảo mật.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách 99pg88 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví dùng để xác minh nạp rút. Mật khẩu và mã PIN ví của bạn không bao giờ được ghi lại trong hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Không bán và không chia sẻ ngoài mục đích vận hành — ví dụ, cổng thanh toán cần mã giao dịch để xử lý nạp rút. Không có bên nào nhận dữ liệu marketing từ chúng tôi.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện. Bạn có thể xóa cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu định danh trong thời hạn theo quy định pháp lý áp dụng.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.